Такі заходи дозволять користувачам блакитного палива бути впевненими, що вони сплачують саме за той обсяг газу, який фактично використали.
Зняття показань приладів обліку проводиться споживачем самостійно, станом на 1 число місяця. Щоб зафіксовані дані були враховані при визначенні розміру оплати за газ, показання приладів обліку необхідно передати до ПАТ «Рівне газ» до 5-го числа.
«Якщо показання лічильника зняті або передані, наприклад, 20 числа, при розрахунку рекомендованої до сплати суми автоматизована система обчислює і прогнозований обсяг споживання до кінця місяця. Саме тому фактичне використання палива може бути більше або менше розрахункового», - зазначив заступник голови правління з обліку газу ПАТ «Рівне газ» Віктор Осницький.
Передати показання приладу обліку можна любим зручним для споживача способом:
Через Особистий кабінет, зареєструвавшись на сайті http://104.ua.
За телефоном контакт-центру ПАТ «Рівне газ» (0362) 461-104.
На електронну пошту контакт-центру ПАТ «Рівне газ» contact@rv.104.ua.
В абонентній службі м. Рівне стоять скриньки, у які кожен споживач може вкинути заповнений шаблон із даними лічильників.
В подальшому користувачі послуг з газопостачання можуть переконатись у правильності обробки даних. Показання лічильника, які відправлені споживачем з Особистого кабінету повинні бути зараховані на особовий рахунок в той же день. Обробка даних, переданих через контакт-центри, займе більше часу.
«Нині найбільш зручним способом передачі показань лічильника є Особистий кабінет. В той же день споживач самостійно може переконатись, що фактичний обсяг спожитого газу зараховано на особовий рахунок. І такому споживачу не треба звертатись за додатковою інформацією в контакт-центри підприємств», - повідомив перший заступник голови правління з обліку газу ПАТ «Рівне газ» Віктор Осницький.
Показання приладів обліку від споживачів прийматимуться контакт-центром ПАТ «Рівне газ» в телефонному режимі із 1 до 5 січня із 8.00 до 20.00.
Про це повідомили у ПАТ «РІВНЕГАЗ».