Неодноразово деякі люди стикалися з проблемою холодних батарей.

Перш за все, якщо у квартирі температура нижча за 18 С, а у кутових кімнатах - за 20 С, споживач має повідомити про це компанію-постачальника послуги, щоб спеціаліст виявив причини надання неякісної послуги.

В свою чергу, у разі відсутності відповіді від постачальника варто скласти притензію у двох примірниках.

Варто наголосити, якщо в квартирі холодно, необхідно залишити заявку диспетчеру компанії, яка постачає тепло, щоб майстер встановив причину відсутності тепла. Необхідно вимагати письмовий висновок про виявлені причини.

Якщо компанія не реагує на вашу заявку, або відмовляється надавати письмовий висновок, то у вас є всі підстави вважати, що постачальник послуги порушує умови договору.

pic